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販売業者名 Hearth(ハース)
代表者 丹野徳秀
所在地 〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢1-11-2
(店頭販売は行っておりません)
連絡先 TEL: 0466-62-7730 
(月~金 AM9:00~PM5:00 土日、祝祭日除く)
FAX: 0466-27-3208
※まれにFAXの番号へお電話をされる方がいらっしゃいます。お掛け間違えのないよう、ご注意願います。
E-mailアドレス info@heart-and-earth.com
商品代金以外の必要料金
(商品代金に消費税含む)
送料と、代引き手数料又は銀行振込手数料か郵便振替手数料
発送、送料、
入金確認について
■代金引換の場合:送料確定後、発送の準備が整い次第、即時又は1営業日以内に発送致します。
■銀行振込・郵便振替の場合:送料確定後、お客様からのご入金の確認が取れ次第発送。入金確認に、2~3営業日かかります。

■発送方法・送料について
発送方法・送料は、ご購入商品の形状、重量に合わせて変わってきます。詳しくは、送料についてご注文方法お支払いページ参照。
※在庫不足の場合は、納期ご連絡後に発送。
※離島や災害・気象状況・交通状況・時期(年末年始)
によっては、遅れる事がありますので、何卒、ご了承ください。
お支払い方法 代金引換
銀行振込(三井住友銀行)
郵便振替
お支払い期限 ■銀行振込・郵便振替の場合:ご注文日から7日以内にご入金手続きをお願い致します。送料を含めた総額に満たない金額をお振込みになった場合、不足金額をご請求させていただきます。
■代金引換の場合:商品を到着時、(または受取り時)にお支払いください。
ご注文キャンセルについて ■銀行振込・郵便振替の場合
ご注文日から7日以内にお振込みがない場合は、ご注文のキャンセルとさせていただいておりますので、ご注意ください。すでに代金をお振込み後のキャンセルの場合は、返金に関する手数料を差し引いた額をご返金致します。
■代金引換の場合
商品発送後のお受取り拒否・長期不在・お電話での連絡がつかないなどの理由で商品をお受け取り頂けないまま返送された場合、違約金として往復の送料・代引き手数料をご請求させていただきます。
■商品発送前でしたらキャンセルを承りますが、いずれの場合も商品発送後のキャンセルはできません。
返品条件 万全を期していますが、不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品あるいは交換を致します。但し、商品到着後7日経過以降の商品や、開封後・使用済み商品の返品・交換はお断りさせていただいております。
返品期限 納品日より7日以内に、まずは事前にメール、又は返品、交換フォームご記入の上、ご連絡ください。
返金方法
返品・交換などによるご返金手続きの調整は、銀行、郵便振込を使用する事とします。
返品送料、返品手数料 不良品、当社誤納品は弊社負担、お客様の都合による返品・交換の場合、返品時の送料、返金振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承願います。
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